Wo befindet sich Velo+Sport Rast?
Langenthalerstrasse 17, 4803 Vordemwald. Velo+Sport Rast GmbH.
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FAQHäufige Fragen
Die wichtigsten Antworten zu Öffnungszeiten, Werkstatt, Kauf, Bikefitting und Coaching – auf einen Blick. Fehlt deine Frage? Du kannst auch jederzeit die Suche oben rechts nutzen (Tastenkürzel «/») oder uns direkt schreiben.
Kontakt & Besuch
Wie erreiche und besuche ich euch?
Habt ihr heute offen?
Diese Angabe rechnet sich selbst aus – auch an Feiertagen und an Tagen, an denen wir an einem Anlass sind. Sie steht ausserdem unten auf jeder Seite dieser Website.
Welche Öffnungszeiten gelten?
Wie erreiche ich euch am besten?
Schriftlich. Wir sind zu zweit im Laden. Wenn wir gerade an einem Velo stehen oder jemanden beraten, nehmen wir nicht ab – der Mensch vor Ort hat Vorrang. Über das Anfrageformular oder info@velosportrast.com erreichst du uns zuverlässiger. Im Formular kannst du auch einen Rückruf anfordern – dann melden wir uns, sobald es passt. Für Dringendes: 062 751 36 46.
Muss ich einen Termin vereinbaren?
Zum Vorbeikommen nicht. Für Reparaturen und Service schon: Sofort reparieren können wir nur in Ausnahmefällen. Nenne uns in der Anfrage, wann du das Velo bringst und bis wann du es brauchst – wir bestätigen dir den Abholtermin.
Welcher Kontaktweg passt zu meinem Anliegen?
Kontakt & Besuch führt dich je nach Anliegen (Sortiment, Veloberatung, Werkstatt, Bikefitting, Coaching) direkt zum passenden Weg.
Werkstatt & Service
Was kostet ein Service und wie läuft die Annahme ab?
Kann ich mein Velo einfach vorbeibringen?
Ja, während der Öffnungszeiten nehmen wir es ohne Voranmeldung an. Mitnehmen kannst du es aber in der Regel nicht gleich wieder: Zwischen Abgabe und Abholung liegen normalerweise mindestens zwei Arbeitstage. Am schnellsten geht es, wenn du uns Bring- und Abholtermin vorab in der Werkstattanfrage nennst.
Wie lange dauert eine Reparatur?
In der Regel rechnen wir mit mindestens zwei Arbeitstagen zwischen Abgabe und Abholung. Bei hoher Auslastung, grösseren Arbeiten oder wenn wir Teile bestellen müssen, dauert es länger. Den verbindlichen Termin vereinbaren wir bei der Abgabe und bestätigen ihn per Mail, Telefon, SMS oder WhatsApp.
Bekomme ich ein Ersatzvelo?
Wenn du in der Zwischenzeit zwingend fahren musst, schauen wir, ob eines frei ist. Ein Ersatzvelo ist nicht immer verfügbar und nicht zwingend aus derselben Kategorie wie dein eigenes. Sag uns früh Bescheid, wenn du eines brauchst.
Was kostet der Grosse Service?
CHF 118.– (exkl. Material, inkl. MwSt.) – für die regelmässige Wartung. Dieser Preis gilt bis 31. Januar 2027, danach CHF 128.–.
Was kostet die Basisprüfung / der Sicherheitscheck?
CHF 89.– (inkl. MwSt.).
Was kostet der XXL-Service?
CHF 361.– (exkl. Material, inkl. MwSt.) – für Sport- und Dauereinsatz.
Was kostet ein Kindervelo-Service?
CHF 89.– (exkl. Material, inkl. MwSt.) für Kindervelos bis 24″.
Was kostet die Kontrolle für die Schülerveloprüfung?
CHF 45.– (exkl. Material, inkl. MwSt.).
Was kostet ein Software-Update?
CHF 40.– (inkl. MwSt.) – für E-Bike-Systeme von Bosch, Giant, Shimano, Brose und TQ sowie für die elektronischen Schaltungen Di2 und AXS.
Was kostet das Reinigen und Schmieren?
CHF 65.– (inkl. MwSt.) – Reinigung und Schmierung ohne Kontroll- und Einstellarbeiten.
Was kostet eine allgemeine Reparatur?
CHF 120.–/h Arbeitszeit (inkl. MwSt.), zuzüglich allfälligem Material. Der genaue Umfang wird bei der Annahme mit dir besprochen.
Braucht es bei E-Bikes oder Garantiefällen eine Vorabklärung?
Ja, vor allem bei E-Bike-Antriebssystemen, Garantiearbeiten und einzelnen markenspezifischen Spezialteilen ist eine vorgängige Abklärung sinnvoll. Garantiearbeiten können dabei an einen autorisierten Markenpartner weitergeleitet werden.
Kauf & Beratung
Wie läuft der Kauf ab?
Kann ich direkt online kaufen?
Heute noch nicht – es gibt bei uns keinen Warenkorb und keine Onlinezahlung. Wir sind im Ausbau und bitten dich um etwas Geduld: Der Onlinekauf kommt, sobald er dir denselben Verlass gibt wie ein Gespräch mit uns. Was stattdessen geht: im Laden kaufen, oder uns eine kurze Nachricht schreiben – wir bestätigen dir Verfügbarkeit, Preis und Lieferzeit. Manche Produkte (z. B. Tools & Pannenhilfe, Licht & Schutzbleche) sind so eindeutig, dass eine Nachricht genügt; andere (z. B. Helme, Veloschuhe, Powermeter) stimmen wir zuerst persönlich ab.
Kann ich eine Marke ansehen, auch wenn gerade kein Modell an Lager ist?
Ja. Auch Marken ohne aktuellen Lagerbestand (z. B. Pinarello, Colnago) haben eine eigene Seite mit Markencharakter und Beratung – bestellbare Modelle werden dort persönlich mit dir abgestimmt.
Was, wenn ich noch nicht weiss, was ich brauche?
Kein Problem – Kontakt & Besuch hilft dir, den passenden Einstieg zu finden, oder du kommst einfach im Geschäft vorbei.
Bikefitting
Welche Bikefitting-Stufen gibt es und was kosten sie?
Gezielte Beurteilung – für eine konkrete Frage
CHF 150.–, Richtdauer 45–60 Minuten. Für ein klar eingegrenztes Anliegen, eine einzelne Einstellung oder eine erste fachliche Einschätzung.
Ganzheitlich aus Erfahrung – ohne Messsysteme
CHF 250.–, Richtdauer 75–90 Minuten. Ausführliches Gespräch, dynamische Sichtprüfung und direkte Anpassung von Position und Einstellungen.
Umfassendes Bikefitting mit gebioMized & Velogicfit
Voraussichtlich CHF 490.–, Richtdauer 2½–3 Stunden. Diese Stufe ist aktuell in Vorbereitung: Ausrüstung, Schulung und Räumlichkeiten werden in den kommenden Monaten aufgebaut, der Start wird angekündigt. Bis dahin arbeiten wir bei Bikefitting-Terminen mit Sichtprüfung.
Kontrolle & Vertiefung
CHF 140.–, Richtdauer 45–60 Minuten. Für die Weiterentwicklung eines bereits erzielten Ergebnisses in der Praxis.
Was, wenn meine Frage über das Bikefitting hinausgeht?
Bei medizinischen oder therapeutischen Fragestellungen beziehen wir mit deinem Einverständnis geeignete Fachpersonen aus unserem Netzwerk ein. Der VSR-Aufwand richtet sich nach dem vereinbarten Umfang, externe Leistungen werden separat verrechnet.
Coaching & Trainingsplanung
Was kostet Coaching?
Gibt es feste Coaching-Pakete und -Preise?
Nein, bewusst nicht. Der Umfang wird nach einem persönlichen Ausgangsgespräch individuell definiert und dir transparent offeriert – abgestimmt auf dein Ziel, deinen Trainingsstand und die gewünschte Begleitungsintensität.
Für wen eignet sich Coaching?
Für Triathlon, längere Saisonziele, Trainingslager oder komplexere sportliche Vorhaben. Details findest du auf der Coaching-Seite.
Events & Testtage
Wann finden Events statt?
Gibt es feste, wiederkehrende Termine?
Aktuell noch keine fest terminierten Events. Sobald ein Anlass bestätigt ist, erscheinen Datum, Zeit, Treffpunkt, Inhalt und Anmeldemöglichkeit auf der Event-Seite – so bleiben keine veralteten Termine stehen.
Wie erfahre ich von neuen Terminen?
Über die Event-Seite kannst du dich über neue Termine informieren lassen, oder du fragst direkt nach dem aktuellen Programm.
Diese Website
Wie finde ich schnell, was ich suche?
Gibt es eine Suchfunktion?
Ja – der Such-Knopf unten rechts auf jeder Seite durchsucht die gesamte Website. Auch per Tastenkürzel «/» erreichbar.
Wie ist es um meine Daten bestellt?
Kurz zusammengefasst in unserer Datenschutzerklärung.
Schreib uns direkt.
Beschreibe dein Anliegen in wenigen Worten. Wir melden uns persönlich.